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明歆软件渠道准则
前言
欢迎您加入明歆软件伙伴联盟大家庭！
明歆软件( 以下简称MingXinSoft ) 是一家国家级高新技术企业，2002 年创建于东莞，为制造型企业提供全系列信息化管理系统及相关服务。MingXinSoft 拥有强大的自主研发能力，通过多年的积累，储备了制造型企业管理所需的一体化系统，包括：ERP、HR、CRM、进销存、计件工资管理、人事考勤、即时精细化生产管理等个性化软件产品等。
明歆的第三个五年计划的蓝海目标，是通过服务促进产品的优越性，成为中国制造业信
息化服务提供商。通过引领制造业ERP 对于信息一体化的管理需求，协助中国制造业的信息化管理升级。
明歆愿景
员工——分享利润、享受尊重，实现自我价值
产品——提供全系列自主产品，一体化管理软件领先者
营销——成为制造业信息化服务首选品牌
服务——制定行业化标准专业化，持续推动管理进步
价值观
通过提供优质的产品、实施、咨询服务，持续为客户创造价值
“市场新定义，合作新模式”明歆围绕自身的企业愿景和价值观，打造中国制造业信息一体化蓝海。
第一章明歆渠道总则
为了落实明歆五年计划，执行公司的整体发展策略，实现明歆软件成为中国制造业信息化服务提供商的目标。明歆针对全国市场诚招渠道合作伙伴，通过提供优质的软件产品、优 良的服务支持和优惠的渠道政策，构筑明歆、伙伴、客户三位一体的信息化生态体系，更好的为制造业软件管理服务。
第一节明歆渠道部使命
全力发展渠道市场，为广大渠道合作伙伴提供“三优”服务，协助伙伴能够有效并有力服务制造业客户，从而传递明歆关于ERP 的定义：管理提升价值。通过提供一体化的软件和售后支持，保障伙伴的盈利和成长，保证合作的长久共赢。
第二节明歆渠道部愿景和规划
目标
通过发展各大区各地级市的优质代理商和服务商，建立伙伴和市场对于明歆公司关于产
品、服务与品牌度的认知和认可，定位明歆软件中国制造行业领导厂商的位置。
规划
通过目前明歆针对软件代理商市场的现实情况，结合明歆软件本身的产品、服务和政策，仅在全国不同城市诚招有能力的企业和个人，大力发展和培育合作伙伴的盈利和服务能力，为双方的持续长期合作建立坚实基础。
第三节明歆渠道部门岗位和职权
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渠道事业部 |
岗位 |
职责 |
目标 |
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发展部 |
■ 渠道总监 ■ 渠道发展经理 ■ 渠道发展专员 |
►开拓渠道市场 ►推广区域品牌 ►建立和维护伙伴关系 ►协助伙伴成长 |
■ 发展和培育全国合作伙伴 ■ 推广明歆产品和中国制造业品牌
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服务部 |
■ 渠道总监 ■ 渠道服务经理 ■ 渠道服务专员 |
►建立文档资源 ►软件培训 ►协助和指导项目实施 ►软件技术支持 |
■指导实施能力获得明歆服务认证 ■协助伙伴建立良性成长机制
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第二章明歆商务政策管理约定
第一节市场划分
结合当地市场的工业发展情况、规模以上企业和企业信息化发展水平、当地软件代理公司和服务公司的管理咨询、实施能力，明歆公司把国内市场分为以下级别
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大区 |
区域分布 |
市级渠道 |
目标 |
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华北区 |
北京、天津、山东、河北、山西 |
■新增3 家代理商
■培养优质服务商 |
■加快发展明歆的渠道伙伴
■让更多的制造业客户使用优质的一体化产品 |
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中部区 |
湖北、湖南、江西、安徽、河南 |
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西部区 |
重庆、四川、陕西、贵州、云南、甘肃 |
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东北区 |
吉林、辽宁、黑龙江、内蒙古 |
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华南区 |
广东、海南、福建、广西 |
第二节伙伴类型
明歆授权合作伙伴包括：
■经销商
■代理商
■服务商
经销商说明
1. 不限要求，有能力去销售产品的公司和个人
2. 不需加盟金，不用压货，零风险代理
3. 仅能营销明歆产品中商务版软件
代理商说明
1. 明歆公司的软件营销伙伴，在授权区域代理明歆软件产品，明歆提供售后支持
2. 不需加盟金，不用压货，零风险代理
3. 通过和明歆的合作获得优质的ERP 产品和较高的利润
服务商说明
1. 明歆公司的服务合作伙伴，为明歆、代理商及其它合作伙伴提供实施服务支持
2. 可以依照明歆租赁服务模式经营和服务市场，持续成长和获益
3. 深入合作，明歆提供开发平台和商机拓展，协助服务商管理客户和市场
明歆摒除市场上各种复杂的折扣计算和繁琐的等级要求，仅甄选能够满足客户的需求和
提供项目实施服务的企业机构和个人，通过互利合作，实现长期共赢。
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伙伴类型 |
资质要求 |
加盟要求 |
服务支持 |
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经销商 |
■软件行业相关公司和个人
■熟悉当地市场和客户 |
■不需缴纳加盟金或者保证金 ■无需压货和任务 ■签订经销协议获得合作资格 |
■市场推广 ■售前协助 ■产品培训 |
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代理商 |
■ERP 行业的软件公司 ■熟悉当地市场，有能力帮助企业提供解决方案
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■不需缴纳加盟金或者保证金 ■无需压货和任务 ■签订代理协议获得代理资格 ■协助明歆营销市场 |
■商机提供 ■市场推广 ■售前协助 ■产品培训 ■实施指导
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服务商 |
■具备丰富制造业实施服务能力 ■了解明歆公司软件并认同明歆公司服务理念
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■缴纳服务保障金，确保合作项目的质量 ■签订服务商伙伴协议获得服务商资格 ■考察企业的情况和伙伴实施服务能力
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■商机合作 ■市场推广 ■售前协助 ■产品培训 ■实施指导 ■成长帮助
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第三节合作模式
销售方式
明歆提供完善的途径让伙伴有更多的机会去熟悉和接洽我们。通过在线试用和免费下载
的方式让渠道伙伴和市场客户了解和熟悉明歆的一体化产品。
软件下载
明歆提供不同版本的软件产品让不同需求的伙伴和客户通过正常的下载获得学习和试用，
通过说明帮助文档配置相应的软件使用环境，从而降低后期选择软件的成本和风险。
合作洽谈
我们将依据制定的渠道政策，签订相应的协议，明确双方合作的目标、权利、义务以及合作
的规划，为双方的的伙伴关系建立创造良好基础
合作伙伴系统帐户开通
在我们的代理平台上，将为贵司开通合作伙伴帐户。您可以随时登录并获取相关资料，获取最新的信息并与我们保持联系
第四节竞争管理
为了维护渠道伙伴利益，防止伙伴之间的恶意竞争从而造成市场不良影响。明歆制定严
格的管理机制和约束条例，通过事先的规定和过程的管控，对市场的进行有效管理。
1. 所有渠道伙伴必须严格遵守本区域销售原则，不得跨地区销售；如有跨区域销售，明歆 公司将进行5 倍售价的罚款，行为严重者明歆将终止其伙伴合作关系。
2. 如授权渠道伙伴在授权区域以外的地区有关系客户或本地发展的客户在外地有分支机构， 必须事先向明歆渠道部提交书面申请，由明歆渠道部出面协调确定。
3. 为避免内部市场竞争及项目冲突，在同一区域内的授权渠道伙伴应严格遵守客户上报制 度，事先按统一格式将客户信息书面上报明歆渠道部门备案。对书面上报的客户，明歆渠道部门将优先给予竞争保护和公关与技术上的协助。上报客户信息的有效期按项目情况分为30-60 天。超过有效期仍未签约的客户，请书面重新申报并经明歆渠道部门同意后可延续30 天，最多只能延续一次。如未签约，则其他授权渠道伙伴可参与此项目竞争。
4. 同一区域的授权渠道伙伴在市场竞争与产品销售过程中如发生竞争同一客户的情况，原 则上以书面报备明歆渠道部门为准，谁先上报优先支持谁。对未书面上报的，明歆渠道部将不予支持与保护。同时，渠道伙伴应立即将此情况上报，由明歆渠道区域负责人出面协调及管理，以免竞争引起双方利益损失。
5. 在市场竞争过程中，必须严格遵守明歆公司规定的不低于软件公开报价50%的报价原则。 渠道伙伴需要保证一定的利润确保能够提供优质的售后服务。如发现因不当竞争搅乱市 场者，明歆将取消其合作资格。
6. 在渠道伙伴的代理区域范围内，如有客户需求与明歆公司直销部门联系，渠道伙伴应积 极配合，明歆将以客户需求为准协助渠道伙伴的售前和售后服务。
第三章明歆授权产品列表
欢迎来电400-6655-038咨询或上我们官网索取相关最新价格资料！
第四章明歆服务支持体系
第一节政策支持
作为信息一体化管理倡导者和平台建设者，明歆已经建立了自身在企业管理软件领域的导厂商地位。为了拓展中国制造业的信息一体化管理之路，明歆愿与渠道伙伴分享经验。为此，我们制定以下优惠政策：
1. 零风险代理
■没有加盟代理费，我们的关系是紧密合作的、利益共享的合作伙伴，共同为客户提供最 好的产品和最优质的服务。
■无需缴纳保证金，只要满足代理条件，即可建立合作关系。降低合作伙伴的资金压力和 经营风险，提高合作互信。
■不强行进行任务指派，同时提供成熟的业务模式指导和市场支持，帮助伙伴，共同成长
■不压货、先试用，灵活的操作方式，确保合作伙伴收到款后再付款，给业务发展提供更 多便利。
2. 留市场空间
■ 明歆不参与代理商区域的竞争，将市场留给我们的合作伙伴，为伙伴成长预留足够的发 展空间和市场机会。
■ 根据产品定位和市场容量，限定合作伙伴数量，减少无序、恶性竞争，保证伙伴的生存 和发展空间。
■ 通过有效的审核机制和严格的代理制度，禁止合作伙伴跨区域发展业务，鼓励合作伙伴 提高服务能力和附加值。
3. 差异化竞争
■ 阶梯式用户数策略，原则上系统不限定并发用户的上线，由合作伙伴根据需要来灵活平 衡客户需求与实施成本。
■ 开放二次开发策略，提供丰富强大二次开发工具，提高合作伙伴在满足客户个性化需求 的能力，提供更高附加值的服务。
■ 增值服务策略，我们始终坚持向客户提供信息化服务，并努力帮助合作伙伴提升技术的、 咨询实施的、管理改善的服务能力。
4. 性价比策略
■ 同样的价格下，我们将提供更具竞争力的一体化产品，包括行业化方案包，客户化支持 和增值服务。
■ 同样的功能下，我们的产品具有更先进的架构和功能集成，包括OA、Web 移动办公、条形码接口等。
■ 同样的平台下，我们将提供更加全面和优质的服务，在向客户更多的价值的同时，保证 价格上竞争优势。
第二节市场支持
明歆拥有强大的售前工程师和行业专家团队，专业帮助客户和伙伴解决企业生产和管理
问题。并拥有一批专业的市场推广渠道专员，帮助推广明歆产品和品牌形象，协助渠道伙伴
有效经营市场。
市场支持包括：
■ 推广活动。包括针对区域举办市场活动和市场推广等
■ 售前支持。包括行业方案书、产品演示、销售促成等
第三节实施与服务支持
1. 对所有正式签约的授权渠道伙伴，均将按照统一标准及规范的培训课程，由明歆相关渠 道管理人员给予系统完整的市场入门及产品技术培训。
2. 明歆公司渠道服务经理，负责对全国授权渠道伙伴提供全面的技术支持服务。除了日常 的电话技术支持与咨询外，对核心的渠道伙伴，还将有专门的技术工程师负责定向支持与服务。
3. 明歆软件每月举办的渠道伙伴培训班旨在帮助伙伴更好的学习产品和实施知识，尽快开 拓市场。亦可到明歆苏州总部参加委培学习，尽快获取销售、实施服务等行业知识经验。
4. 明歆提供一切资源帮助伙伴熟悉明歆产品，开通明歆知道、问题平台、伙伴社区等方式
获取资源。
第四节伙伴成长扶持
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机构 |
售前支持 |
市场活动 |
软件培训 |
实施指导 |
成长体系 |
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渠道发展部 |
■软件下载试用 ■重点项目的免费售前支持 |
■市场推广 活动支持 明歆品牌推广
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■市场营销体系 ■方案、演示促成售前技巧 |
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渠道服务部 |
■提供资源文档 ■提供行业方案 ■提供软件演示资料 |
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■每月一次的培训安排■项目实施指导 |
■项实的施指导 ■实施视频培训
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■实施标准体系 ■行业方案包学习 ■生产问题汇总与解决 |
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明歆总部 |
商机和政策支持 |
■区域产品推广 |
■总部委培学习 |
■安排专人协助实施 |
■培养明歆服务商 |
第五章明歆服务模式说明
明歆至成立以来始终关注客户需求，为实现制造企业信息一体化管理而努力。明歆从来不以营销软件为目标导向。
明歆希望渠道伙伴未来能够秉承通过软件服务为客户创造价值的理念，努力耕耘市场，
通过自身的成长为客户创造更多价值。
服务模式说明
■ 实施：一体化解决方案，达成企业管理目标
■ 成本：项目打包、按需付费，无其他费用
■ 持续性：流程改造、实施咨询培训持久性，结合企业不同发展阶段的需要
■个性化：行业+标准+二次开发，客户化二次开发，重视客户使用体验
■产品：提供全面一体化产品，系统自动更新升级，永远使用最新产品
客户永远只为服务创造的价值付费